Ilustrasi.
JAKARTA - Kehilangan akses ke akun Google yang terlanjur dihapus bisa menimbulkan kepanikan, terutama karena data seperti email, foto, dan riwayat pencarian tersimpan di sana. Namun, Google menyediakan periode pemulihan terbatas bagi akun yang baru dihapus, asal Anda bertindak cepat melalui proses resmi.
Periode Pemulihan
Google memungkinkan pemulihan akun yang dihapus baru-baru ini, biasanya dalam beberapa hari hingga sekitar 30 hari, tergantung kebijakan terbaru. Setelah masa itu, akun dan datanya akan hilang permanen tanpa kemungkinan pengembalian. Proses ini hanya berlaku untuk akun pribadi; akun bisnis (Google Workspace) mungkin memerlukan bantuan admin.
Langkah-langkah Pemulihan
Berikut langkah-langkah pemulihan yang dapat digunakan:
- Kunjungi halaman pemulihan resmi: https://accounts.google.com/signin/recovery.
- Masukkan alamat email akun yang dihapus, lalu jawab pertanyaan verifikasi seperti password lama, tanggal pembuatan akun, atau kontak pemulihan (email/telepon).
- Google akan memverifikasi identitas Anda; jawab sebaik mungkin tanpa batas percobaan.
- Jika berhasil, atur password baru yang kuat (minimal 12 karakter, unik, hindari info pribadi).
- Tambahkan email atau nomor pemulihan sebelumnya untuk memudahkan proses.
